国家卫生健康委为持续加强医疗质量安全管理，持续提升医疗质量服务能力，总结各地区、各单位的创新做法和先进经验，于2024年3月组织开展“改善就医感受，提升患者体验“创新实践案例征集活动。经专家组评议共评选出常规专区100个“卓越案例，137个优秀案例，186个价值案例”，164个质量案例”；县域专区45个“卓越案例，45个优秀案例，87个价值案例”，15个质量案例”。
南京中医药大学附属徐州市中心医院（徐州市中心医院）、南京中医药大学附属南京中医院（南京市中医院）、南京中医药大学附属医院（江苏省中医院江北院区）、南京中医药大学常熟附属医院（江苏省常熟市中医院（新区医院））、南京中医药大学附属深圳市中医院（深圳市中医院）5所附属医院13个案例入选“改善就医感受，提升患者体验”创新实践案例名单，名单如下：
改善就医感受，提升患者体验创新实践案例名单
（同类案例以单位名称首字母排序)
案例类别 | 案例名称 | 单位名称 | 专区分类 |
卓越案例 | “全程保驾，造口无忧”--基于时机理论的创新护理服务在改善肠造口患者就医体验中的应用 | 南京中医药大学附属徐州市中心医院（徐州市中心医院） | 常规专区 |
卓越案例 | 一体双链三融合”癌痛智能综合管理模式在肿瘤患者中的应用 | 南京中医药大学附属徐州市中心医院（徐州市中心医院） | 常规专区 |
优秀案例 | 实施多维度管理方案提高心力衰竭患者自我照护能力 | 南京中医药大学附属徐州市中心医院（徐州市中心医院） | 常规专区 |
质量案例 | 公立中医院绩效考核智能管理系统开发及对医疗质量推动作用观察 | 南京中医药大学附属南京中医院（南京市中医院） | 常规专区 |
质量案例 | 同题共答，多样化弹性排班模式新常态，提升患者门诊就诊体验 | 南京中医药大学附属深圳市中医院（深圳市中医院） | 常规专区 |
质量案例 | 构建降低糖尿病患者胰岛素注射所致皮下脂肪增生的中医健康管理新模式 | 南京中医药大学附属深圳市中医院（深圳市中医院） | 常规专区 |
质量案例 | 基于“一体三新四保护”的体温管理创新模式在肩关节镜手术中的临床应用 | 南京中医药大学附属徐州市中心医院（徐州市中心医院） | 常规专区 |
卓越案例 | “医”心为民--智慧共享中药房让群众便捷用上放心药 | 南京中医药大学附属医院（江苏省中医院江北院区） | 县域专区 |
优秀案例 | 精准护理评估下多元化干预策略提高老年患者肠道准备质量 | 南京中医药大学常熟附属医院（江苏省常熟市中医院（新区医院）） | 县域专区 |
优秀案例 | 至善“痔”美--构建中医肛肠健康管理新模式 | 南京中医药大学常熟附属医院（江苏省常熟市中医院（新区医院）） | 县域专区 |
优秀案例 | “全”心“程”意 保“心”护“架” | 南京中医药大学常熟附属医院（江苏省常熟市中医院（新区医院）） | 县域专区 |
价值案例 | “同心筑梦”吕品牌助力中医护理视域下失眠管理方案构建及应用 | 南京中医药大学常熟附属医院（江苏省常熟市中医院（新区医院）） | 县域专区 |
质量案例 | 上下联动，多措并举，推进独具特色的虞城中医医共体建设 | 南京中医药大学常熟附属医院（江苏省常熟市中医院（新区医院）） | 县域专区 |
